ProxyHeat oferă soluții de încălzire eficiente energetic, inclusiv centrale termice, pompe de căldură și sisteme de încălzire în pardoseală, destinate exclusiv utilizării în spații rezidențiale și comerciale din România. Serviciile includ consultanță, vânzare, instalare și mentenanță, conform specificațiilor tehnice agreate în momentul comenzii.

Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete la încheierea contractului, să asigure accesul la locația de instalare în condiții de siguranță și să respecte instrucțiunile de operare și întreținere furnizate de ProxyHeat. Orice modificare neautorizată a echipamentelor duce la pierderea garanției.

ProxyHeat se angajează să livreze produsele și serviciile conform specificațiilor tehnice și termenelor agreate, să asiste utilizatorul pe durata garanției și să păstreze confidențialitatea datelor personale. Neexecutarea obligațiilor din cauza unor evenimente de forță majoră exonerează furnizorul de răspundere.

ProxyHeat nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperi de activitate cauzate de utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor, de nerespectarea instrucțiunilor sau de intervenții neautorizate. Răspunderea totală a furnizorului este limitată la valoarea facturată a produsului sau serviciului în cauză.

Contractul de furnizare servicii se încheie pe perioadă determinată, conform ofertei acceptate. Orice parte poate denunța contractul cu un preaviz de 30 de zile, în caz de neîndeplinire a obligațiilor de către cealaltă parte. La încetare, utilizatorul trebuie să permită accesul pentru recuperarea echipamentelor, dacă este cazul.

ProxyHeat își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții, cu notificare prealabilă de 15 zile pe site-ul proxyheat.com. Utilizatorul care nu este de acord cu modificările poate rezilia contractul fără penalități în termenul de notificare. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor implică acceptarea acestora.